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Comment supprimer mon compte?

Nous sommes tristes de vous voir partir ! Pour supprimer votre compte : 1. Ouvrez l'application 2. Allez dans les paramètres 3. Appuyez sur "Supprimer mon compte" 4. Appuyez sur "Déconnexion" Votre compte sera marqué pour suppression et toutes vos données seront supprimées de nos systèmes dans un délai d'une semaine.
Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?

À la fin de votre essai gratuit de Trickle Standard ou Elite, vous serez automatiquement facturé pour votre premier mois ou votre première année de souscription au service, en fonction de l'abonnement que vous avez choisi. Si vous décidez d'annuler votre abonnement avant la fin de la période d'essai de 14 jours, votre compte sera automatiquement basculé sur notre plan gratuit, et vous ne serez jamais facturé à moins que vous ne passiez à un plan payant.
Proposez-vous des réductions ?

Oui, nous offrons des prix avantageux aux organisations à but non lucratif et aux entreprises en phase de démarrage qui remplissent les conditions requises. Contactez-nous à l'adresse hello@trickle.ai pour plus de détails.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, les cartes de crédit et de débit.
Comment fonctionnent la tarification et les abonnements de Trickle ?

Toutes les licences de produits proposées par Trickle sont tarifées par utilisateur et par mois, à l'exception du plan d'abonnement Entreprise, dont le prix dépend de votre situation spécifique. Notre tarification est à la carte pour garantir l'équité, ce qui signifie que vous pouvez choisir le plan qui correspond le mieux à vos besoins.
Puis-je passer d'un plan mensuel à un plan annuel ?

Bien sûr ! Discutons-en.
Trickle est-il conforme au RGPD/GDPR ?

Oui, Trickle est conforme au GDPR. Nous avons mis en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la protection des données et de la vie privée conformément aux normes établies par le GDPR. Et mieux encore, nous sommes sur le point d'obtenir la certification ISO 27001 très prochainement !
Comment protégez-vous mes données et ma vie privée ?

Trickle s'engage à protéger vos données et votre vie privée conformément aux normes GDPR. Nous protégeons vos informations par le biais de : Le cryptage des données : En veillant à ce que les données soient cryptées pendant le transfert et le stockage. Contrôles d'accès : Limiter l'accès aux données au seul personnel autorisé. Audits réguliers : Réaliser régulièrement des audits de sécurité et de conformité. Minimisation des données : Collecter uniquement les données nécessaires à nos services. Consentement de l'utilisateur : Obtenir un consentement clair avant la collecte et le traitement des données. Transparence : Fournir des informations claires sur l'utilisation et le partage des données. Droits de l'utilisateur : Offrir des options d'accès, de modification ou de suppression de vos données. Ces mesures garantissent la sécurité de vos données et le respect de votre vie privée à tout moment.

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